
FAQ
よくある質問
お客様からよくいただくご質問にお答えします
よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。その他のご質問は、お気軽にお問い合わせください。
ご予約・ご利用について

はい、完全予約制となっております。お電話またはWeb予約フォームからご予約ください。当日2時間前まで受付可能ですが、土日祝日は混み合いますので、事前のご予約をおすすめします。
はい、可能です。キャンセル料は以下の通りです:
- 前日まで:無料
- 当日キャンセル:50%
- 無断キャンセル:100%
キャンセルの際は、お早めにご連絡ください。
もちろんです!初めての方には、スタッフが丁寧にご案内いたします。岩盤浴の入り方や注意事項なども詳しくご説明しますので、安心してお越しください。
はい、お一人様でのご利用も大歓迎です。実際、お一人でご来店される方が多数いらっしゃいます。プライベート重視の方には個室プランもおすすめです。
18歳以上の女性の方がご利用いただけます。未成年の方(18-19歳)は保護者の同意書が必要です。
料金・お支払いについて

前払い制となっております。受付時にお支払いいただきます。現金、クレジットカード、交通系ICカード、QRコード決済(PayPay、LINE Pay)がご利用いただけます。
購入日より6ヶ月間有効です。やむを得ない事情がある場合は、延長も柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
はい、ご家族やご友人とのシェアも可能です。ご予約時にその旨お伝えください。
設備・アメニティについて

はい!ウエア、タオル、シャンプー、ボディソープ、洗顔料、化粧水、乳液など、必要なものはすべて無料でご用意しております。お仕事帰りでも気軽にお越しいただけます。
以下のアメニティを無料でご用意しております:
- 専用ウエア(上下セット)
- フェイスタオル・バスタオル
- シャンプー、コンディショナー、ボディソープ
- 洗顔料、化粧水、乳液
- ドライヤー、ヘアブラシ
- 綿棒、コットン
- 水素水(飲み放題)
はい、鍵付きロッカーをご用意しております。貴重品はロッカーに入れて、鍵はご自身で管理していただきます。
はい、無料Wi-Fiをご利用いただけます。パスワードは店内に掲示しております。
岩盤浴について

岩盤浴は40-45℃の低温でじっくり体を温めるのに対し、サウナは80-100℃の高温で短時間汗をかきます。岩盤浴の方が体への負担が少なく、遠赤外線効果でより深部から温まることができます。
効果を実感するには、週1-2回の定期的なご利用がおすすめです。特に冷え性改善やダイエット目的の方は、継続的なご利用が効果的です。
個人差がありますが、60分で500ml-1L程度の発汗が一般的です。初めての方は汗が出にくいこともありますが、回数を重ねるうちに汗腺が開き、汗をかきやすくなります。
多くの方が1回目から「体が軽くなった」「肌がツルツルになった」と実感されます。冷え性改善やダイエット効果は、週1-2回を1ヶ月程度継続することで実感される方が多いです。
利用できない場合

申し訳ございませんが、妊娠中の方のご利用はお控えいただいております。体調に影響を及ぼす可能性があるため、安全のためご理解ください。
はい、ご利用いただけます。ただし、生理中は体調が変わりやすいため、無理をせずご自身の体調と相談してください。不安な場合はスタッフにご相談ください。
心疾患、高血圧、糖尿病などの持病がある方は、事前に医師にご相談ください。また、来店時にスタッフにもお申し出ください。体調によってはご利用をお断りする場合がございます。
申し訳ございませんが、飲酒後のご利用はお断りしております。脱水症状や体調不良の原因となるため、ご理解ください。
その他のご質問
こちらに記載のないご質問や不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
電話:03-6226-3435
受付時間:月〜金 11:00〜23:00 / 土日 11:00〜21:00
メール:info@dan-ginza.example.com